นโยบายความเป็นส่วนตัว
qq724 — คุ้มครองข้อมูลของท่าน

1 ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

qq724 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการของเรา ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

qq724 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน: เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรง
• การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบ Log
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากสถาบันการเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม หรือจากหน่วยงานป้องกันการทุจริต
• การสื่อสารกับลูกค้า: เนื้อหาในการสื่อสารกับทีม Support ของ qq724 จะถูกบันทึกเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ

3 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

qq724 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างและจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และการให้บริการเกม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การระบุตัวตน (KYC) และกฎระเบียบอื่นๆ ที่บังคับใช้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดและโปรโมชั่น (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

qq724 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการระบบ Cloud ที่ดำเนินการในนามของ qq724 ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม โดย qq724 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว qq724 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านด้วยมาตรฐาน TLS/SSL

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

qq724 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ข้อมูลรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของ qq724 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• แผนรับมือเหตุการณ์: qq724 มีขั้นตอนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล และจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

qq724 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

หลังครบกำหนดระยะเวลา qq724 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

qq724 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session การล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าเกม เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหา

ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ qq724 ทาง [email protected] qq724 จะตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10 การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

บริการของ qq724 ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี qq724 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ qq724 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

qq724 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและการติดต่อ

qq724 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า qq724 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)